Mesafeli Satış Sözleşmesi
SUAVVE OFFICIAL – www.suavveofficial.com
İşbu sözleşme, ALICI’nın www.suavveofficial.com internet sitesinden elektronik ortamda verdiği siparişe ilişkin olarak, tarafların hak ve yükümlülüklerini 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde düzenler.
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. Satıcı Bilgileri
Unvan: SUAVVE OFFICIAL
Ticari Marka: SUAVVE OFFICIAL
Telefon: +90 539 500 00 12
E-posta: [email protected]
Web Adresi: www.suavveofficial.com
1.2. Alıcı Bilgileri
ALICI: Sipariş formunda bilgileri bulunan kişi
Adres: Sipariş esnasında beyan edilen adres
Telefon: Sipariş esnasında beyan edilen telefon
E-posta: Sipariş esnasında beyan edilen e-posta
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
Bu sözleşme, ALICI’nın elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin nitelikleri, satış bedeli, ödeme ve teslimat koşulları ile tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsar.
MADDE 3 – ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürünlerin türü, modeli, rengi, bedeni, adedi, vergiler dahil satış fiyatı ve ödeme şekli; sipariş esnasında ALICI’ya sunulan ve e-posta ile iletilen sipariş özetinde yer almaktadır.
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, sözleşme konusu ürünlerin temel özelliklerini, satış fiyatını, teslimat ve ödeme koşullarını, ön bilgilendirme formunu ve cayma hakkı koşullarını okuyup elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
4.2. SATICI, ürünleri 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla ALICI’ya teslim eder.
4.3. Teslim anında ALICI’nın adresinde bulunmaması veya teslimatı kabul etmemesi halinde doğacak zararlardan SATICI sorumlu değildir.
4.4. Sipariş konusu ürünün tesliminin imkânsızlaştığı durumlarda, SATICI durumu en geç 3 gün içinde ALICI’ya bildirir ve tahsil edilen ödemeleri 14 gün içinde iade eder.
4.5. Ürün, ALICI’dan başka bir kişiye teslim edilecekse, teslime ilişkin sorunlardan SATICI sorumlu değildir.
MADDE 5 – ÖDEME ŞEKLİ
Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya site üzerinde sunulan diğer ödeme yöntemleri ile gerçekleştirilir.
MADDE 6 – TESLİMAT ŞEKLİ VE MASRAFLAR
6.1. Teslimat, ALICI’nın beyan ettiği adrese anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılır.
6.2. Sipariş esnasında görünen ilk gönderim kargo ücreti, yasal zorunluluk gereği toplam sipariş tutarına dahildir ve cayma hakkı kullanılması halinde ALICI’ya iade edilir.
6.3. Cayma hakkı kapsamında ürünün satıcıya geri gönderimine ilişkin kargo ücreti, mevzuat gereği ALICI’ya ait olabilir (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 12/6).
MADDE 7 – CAYMA HAKKI
7.1. ALICI, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
7.2. Cayma hakkının kullanılması için ALICI’nın açık bir bildirimi SATICI’nın e-posta adresine göndermesi gerekir.
7.3. Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünlerde;
dahil olmak üzere toplam sipariş tutarı, ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ALICI’ya iade edilir.
7.4. İadenin kabul edilebilmesi için ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satılabilir nitelikte olması gerekir.
MADDE 8 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
-
Hijyen gerekçesiyle iç giyim, mayo, bikini altı ve benzeri ürünler
-
ALICI’nın talebi doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünler
-
Ambalajı açılmış, kullanılmış veya tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünler
(Kadın giyim satıyorsan hijyen maddesini net yazman önemli. Küpe ibaresini çıkardım.)
MADDE 9 – İADE PROSEDÜRÜ
9.1. ALICI, cayma hakkı kapsamında ürünü SATICI’nın belirttiği adrese göndermelidir.
9.2. Ürünün satıcıya gönderildiği kargo bedeli mevzuat gereği ALICI’ya ait olabilir.
9.3. Ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır ve toplam sipariş tutarı 14 gün içinde ALICI’ya iade edilir.
MADDE 10 – AYIPLI ÜRÜN
10.1. Ürün teslim alındığında ayıplı veya yanlış gönderilmişse, ALICI durumu 24 saat içinde fotoğraf/video ile belgeleyerek SATICI’ya bildirmelidir.
10.2. Ayıplı ürünlerde:
MADDE 11 – UYUŞMAZLIKLAR
Uyuşmazlıklarda, ALICI’nın yerleşim yerindeki veya SATICI’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 12 – YÜRÜRLÜK
ALICI, www.suavveofficial.com üzerinden sipariş vererek bu sözleşmede yer alan tüm koşulları elektronik ortamda kabul etmiş sayılır.